Sehr geehrte Damen und Herren vom Service Team2,
wir hatten bei Ihnen einen Wischmop 60er bestellt. Bei Lieferung mussten wir feststellen,
daß die Schraubkappe beim Verschauben übergesprungen ist. Dies hatten wir dann auch
sofort reklamiert. Die Ersatzkappe haben Sie uns zugeschickt – es funktioniert einwandfrei.
Wir möchten uns an dieser Stelle für die gute Reklamationabwicklung und die freundlichen Telefonate
bei Ihnen bedanken. Das klappte alles ganz wunderbar – wir sind bestens zufrieden.
Unsere neue Bestellung haben wir auch schon bei Ihnen eingereicht und freuen uns
auf die Lieferung.
Besten Dank nochmals
C.R. (Namen wegen Datenschutz gekürtzt)
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Kundennachricht vom 16.06.2010
Guten Tag Axis 24,
vielen Dank, Ihre Leistung ist mehr als besonders!
Gestern, irgendwann, bestellte ich eine Kleinmenge bei Ihnen … grad so
für 15 Euro inkl. Versandkosten.
Und heute Vormittag stand GLS an der Tür und gab die Artikel ab!!!
Die Lieferung war erstklassig verpackt; ausgepackt übertrafen die
Artikel meine Erwartung. Ihr beigelegtes Prospektmaterial birgt und
bringt viele gute weitere Ansätze und Ideen, die beigelegten
Gummifrüchte renommierten Herstellers sind ein nettes “Obendrauf”, die
Kundeninformationen sind vollständig und verständlich – alles ist
durchwegs zu meiner Zufriedenheit.
Ihnen gebührt großes Lob, die Rechnungssumme ist ebenso
selbstverständlich überwiesen, wie die Daten Ihres Unternehmens für
künftigen Bedarf an Reinigungsgerätschaften gespeichert ist,
freundlichen Gruß,
T.S. (Namen wegen Datenschutz gekürtzt)
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Kundennachricht 26.03.2010:
Sehr geehrte Damen und Herren,
es ist mir ein Bedürfnis, mich bei Ihnen, speziell bei Frau Bock, die
meinen Auftrag bearbeitet hat, zu bedanken.
Vorgestern Nachmittag bin ich auf Ihre Firma aufmerksam geworden, habe
meine Bestellung aufgegeben und bereits heute habe ich die Ware
erhalten.
Ich bin von der Ware und Ihrer Firma gleichermassen begeistert und
werde sie weiterempfehlen. Nochmals herzlichen Dank.
Viele Grüsse
M.S.(Namen wegen Datenschutz gekürtzt)
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1:37 pm • 
