Sehr geehrte Damen und Herren vom Service Team2,
wir hatten bei Ihnen einen Wischmop 60er bestellt. Bei Lieferung mussten wir feststellen,
daß die Schraubkappe beim Verschauben übergesprungen ist. Dies hatten wir dann auch
sofort reklamiert. Die Ersatzkappe haben Sie uns zugeschickt – es funktioniert einwandfrei.
Wir möchten uns an dieser Stelle für die gute Reklamationabwicklung und die freundlichen Telefonate
bei Ihnen bedanken. Das klappte alles ganz wunderbar – wir sind bestens zufrieden.
Unsere neue Bestellung haben wir auch schon bei Ihnen eingereicht und freuen uns
auf die Lieferung.
auf die Lieferung.
Besten Dank nochmals
C.R. (Namen wegen Datenschutz gekürtzt)